The Nail Hub. ("wij", "ons", "onze") respecteert jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens met zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten je hebt.
Wanneer je een afspraak boekt, een cadeaubon aanvraagt, of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Afspraken plannen en beheren | Uitvoering van overeenkomst |
| Bevestigingen en herinneringen versturen | Uitvoering van overeenkomst |
| Klantenhistoriek bijhouden voor betere service | Gerechtvaardigd belang |
| Cadeaubonnen verwerken en salderen | Uitvoering van overeenkomst |
| Reageren op vragen via Instagram/WhatsApp | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting |
We bewaren klantgegevens zolang je klant bent bij The Nail Hub., en nadien gedurende een periode die nodig is om te voldoen aan wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen — doorgaans 7 jaar na de laatste transactie. Cadeaubon-gegevens worden bewaard tot minstens 1 jaar na de vervaldatum van het saldo, ter ondersteuning bij eventuele geschillen.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel met:
Deze partners verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens de geldende AVG-vereisten.
Voor online betalingen (cadeaubonnen, voorschotten) maken we gebruik van Mollie als betaalprovider. Wanneer je een betaling uitvoert, worden je betalingsgegevens rechtstreeks door Mollie verwerkt volgens hun eigen privacybeleid, raadpleegbaar op mollie.com/nl/privacy. Wij ontvangen enkel een bevestiging van de betaling, geen volledige betaalkaartgegevens.
Onder de AVG heb je het recht om:
Om een van deze rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via telefoon (+32 472 56 88 26) of ter plaatse in het salon.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder versleutelde gegevensopslag en beperkte toegangsrechten voor personeel.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste wijziging staat steeds bovenaan deze pagina vermeld.
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we jouw gegevens verwerken, kan je ons contacteren via telefoon op +32 472 56 88 26, of ter plaatse op Prinses Clementinalaan 16, 9000 Gent.